Wir akzeptieren Produktrücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf. Innerhalb dieser Frist muss das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Für zurückgesandte Produkte ist ein Kassenbon oder Kaufbeleg erforderlich.
1.1. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
- Verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen usw.)
- Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinyl-Schallplatten
- Intime oder Hygieneartikel
- Gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten/Gase
- Herunterladbare Softwareprodukte
- Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
1.2. Rückgabeprozess
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Empfang Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Frist automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
1.3. HÄNDLERINFORMATIONEN
- Name: HGNM GROUP DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adresse: BARBAROS MAH. 172. SK. NO: 5 A BAĞCILAR / İSTANBUL
- Tel: +90 539 559 0770
- E-Mail: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com
- Kundendienst: +90 539 559 0770
1.4. Rücksendungen
Sie sollten das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, an die folgende Adresse senden:
HGNM GROUP DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MAHMUTLAR MAH. MENDERES BLV. NO: 31 B ALANYA/ ANTALYA
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten des Rückversands von Ihrer Rückerstattung abgezogen.