1.1 Dieser Vertrag legt die Rechte und Pflichten der Parteien in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze für Fernabsatzverträge in Bezug auf den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen der vom Verkäufer betriebenen Website alanyayedekparca.com (im Folgenden als WEBSITE bezeichnet), über die der Verbraucher unten weitere Informationen erhalten wird, sowie die Lieferung der Produkte an die Lieferadresse fest.
1.2. Der Verbraucher erklärt und bestätigt, dass er die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsweise, die Lieferbedingungen und das Widerrufsrecht der zum Verkauf angebotenen Waren oder Dienstleistungen kennt und diese Informationen elektronisch bestätigt hat und die Waren oder Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags bestellt hat. Die Vorabinformationen auf der WEBSITE alanyayedekparca.com und die Rechnung auf der Zahlungsseite sind Bestandteil dieses Vertrags.
1.3. INFORMATIONEN ZUM VERKÄUFER
Name: HGNM GROUP DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresse: BARBAROS MAH. 172. SK. NO: 5 A BAĞCILAR / İSTANBUL
Tel: +90 539 559 0770
Email: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com
Kundendienst: +90 539 559 0770
1.4. VERBRAUCHERINFORMATIONEN
Name Nachname / Titel:
Lieferadresse:
Telefon: E-Mail:
IP-Adresse:
ARTIKEL 2 – DATUM DES VERTRAGES
2.1. Dieser Vertrag wurde zwischen den Parteien am …… datiert und an dem Tag abgeschlossen, an dem der Verbraucher seine Bestellung auf der WEBSITE abgeschlossen hat und eine Kopie des Vertrags an die E-Mail-Adresse des VERBRAUCHERS gesendet wurde.
ARTIKEL 3 – PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE GEGENSTAND DES VERTRAGES SIND
3.1. Die Details der vom Verbraucher bestellten Produkte und Dienstleistungen, die Verkaufspreise einschließlich Steuern und Mengenangaben sind unten aufgeführt. Alle in der folgenden Tabelle aufgeführten Produkte werden im Folgenden als Produkt bezeichnet.
| Bild | Produkt | Produktpreis | Anzahl | Steuerbetrag | Verkaufspreis |
ARTIKEL 4 – LIEFERUNG DER PRODUKTE
4.1. Das Produkt wird innerhalb von 60 Tagen verpackt und zusammen mit der Rechnung an die vom Verbraucher auf der WEBSITE angegebene Lieferadresse oder an die von ihm angegebene Person/Organisation geliefert.
Sollte die Erfüllung der bestellten Waren oder Dienstleistungen unmöglich werden, informiert der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von drei Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich oder über den Verbraucherdatenspeicher und erstattet alle gezahlten Beträge, einschließlich eventueller Lieferkosten, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen. Die Nichtverfügbarkeit des Produkts gilt nicht als Unmöglichkeit der Erfüllung der Warentransaktion.
4.2. Wenn das Produkt an eine andere Person/Organisation als den Verbraucher geliefert werden soll und diese Person/Organisation die Lieferung nicht annimmt, ist der VERKÄUFER nicht verantwortlich.
4.3. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, das Produkt bei Erhalt zu überprüfen und, falls er ein durch den Versand verursachtes Problem mit dem Produkt feststellt, die Annahme des Produkts zu verweigern und eine Erklärung vom Mitarbeiter des Kurierdienstes zu verlangen. Andernfalls übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung.
ARTIKEL 5 – ZAHLUNGSART
5.1. Der Verbraucher akzeptiert, erklärt und versichert, dass Ratenkäufe nur mit Kreditkarten von Banken getätigt werden können, dass der Verbraucher die entsprechenden Zinssätze, Verzugszinsen und zugehörigen Informationen genehmigen muss; und dass die Bestimmungen bezüglich des Zinssatzes und der Verzugszinsen gemäß den geltenden Vorschriften im Rahmen des Kreditkartenvertrages zwischen der Bank und dem Kunden angewendet werden. Kredit-/Ratenkarten und ähnliche Zahlungsoptionen sind eine Kredit- und/oder Ratenzahlungsmöglichkeit, die von Kreditinstituten und Finanzinstituten wie Banken angeboten wird, die Kredit-, Ratenkarten usw. ausgeben; in diesem Zusammenhang getätigte Produktverkäufe, bei denen der Verkäufer den entsprechenden Betrag vollständig einzieht, gelten nicht als Ratenverkäufe zwischen den Parteien, sondern als Barverkäufe. In Fällen, die gesetzlich als Ratenverkäufe gelten (einschließlich des Rechts, den Vertrag zu kündigen und/oder die Restschuld mit Verzugszinsen einzufordern, falls eine Rate nicht gezahlt wird), stehen dem Verkäufer alle gesetzlichen Rechte zu und bleiben vorbehalten. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers wird ein Verzugszins von 5 % pro Monat berechnet.
ARTIKEL 6 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
6.1. Der Verbraucher erklärt und bestätigt, dass er die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis und die Zahlungsart sowie die Lieferinformationen der Produkte auf der WEBSITE gelesen und verstanden hat und die für den Verkauf erforderliche elektronische Genehmigung erteilt hat.
6.2. Durch die elektronische Bestätigung dieses Vertrags bestätigt der Verbraucher, dass er die Adresse der bestellten Produkte, die grundlegenden Eigenschaften, die Produktpreise einschließlich Steuern, die Zahlungs- und Lieferinformationen sowie die Informationen zum Widerrufsrecht vollständig und korrekt erhalten hat. 6.3. Der Verkäufer ist verpflichtet, das vertragsgegenständliche Produkt in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften, vollständig und einwandfrei, gegebenenfalls mit Garantieurkunden und Bedienungsanleitungen, zu liefern. 6.4. Der Verkäufer kann dem Verbraucher vor Ablauf der Frist für die Vertragserfüllung ein anderes Produkt von gleicher Qualität und zum gleichen Preis anbieten. 6.5. Sollte die Erfüllung der bestellten Ware oder Dienstleistung unmöglich werden und der Verkäufer seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen können, informiert der Verkäufer den Verbraucher vor Ablauf der Erfüllungsfrist und bietet dem Verbraucher ein anderes Produkt von gleicher Qualität und zum gleichen Preis an. 6.6. Für die Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts ist es zwingend erforderlich, dass eine unterschriebene Kopie dieses Vertrags elektronisch an den Verkäufer übermittelt und der Preis mit der vom Verbraucher gewählten Zahlungsart bezahlt wurde. Sollte der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht gezahlt oder in den Bankunterlagen storniert werden, gilt der Verkäufer als von der Lieferung des Produkts befreit.
6.7. Sollte die Bank/das Finanzinstitut, zu der die Kreditkarte gehört, dem Verkäufer den Produktpreis aus irgendeinem Grund nach der Lieferung des Produkts nicht zahlen, muss das Produkt spätestens innerhalb von 3 Tagen vom Verbraucher an den Verkäufer zurückgesandt werden, wobei alle Kosten zu Lasten des Verbrauchers gehen. Die weiteren vertraglichen und gesetzlichen Rechte des Verkäufers, einschließlich der Verfolgung des Produktpreises, bleiben in jedem Fall vorbehalten.
6.8. Sollte die Erfüllung der in der Bestellung getätigten Waren- oder Dienstleistungstransaktionen unmöglich werden, informiert der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von drei Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich oder über einen dauerhaften Datenträger, und alle eingezogenen Zahlungen, einschließlich eventueller Lieferkosten, müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung zurückerstattet werden. Die Nichtverfügbarkeit der Ware gilt nicht als Unmöglichkeit der Erfüllung der Warentransaktion.
7- PRODUKTLIEFERPROZESSE
7.1. Das Produkt wird spätestens innerhalb von 60 Tagen sicher und mit Rechnung an die vom Verbraucher auf der WEBSITE angegebene Lieferadresse oder an die von ihm angegebene Person/Organisation geliefert. Sollte die Erfüllung der in der Bestellung getätigten Waren- oder Dienstleistungstransaktionen unmöglich werden, informiert der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von drei Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich oder über einen dauerhaften Datenträger, und alle eingezogenen Zahlungen, einschließlich eventueller Lieferkosten, müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung zurückerstattet werden. Die Nichtverfügbarkeit der Ware gilt nicht als Unmöglichkeit der Erfüllung der Warentransaktion. 7.2. Wenn das Produkt an eine andere Person/Organisation als den Verbraucher geliefert werden soll und diese Person/Organisation die Lieferung nicht annimmt, ist der Verkäufer nicht verantwortlich. 7.3. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt bei Erhalt zu überprüfen und, falls er ein durch den Versand verursachtes Problem mit dem Produkt feststellt, die Annahme des Produkts zu verweigern und eine Erklärung vom Mitarbeiter des Kurierdienstes zu verlangen. Andernfalls übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung.
8- WIDERRUFSRECHT
Gemäß den einschlägigen Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge;
8.1 Bei Fernabsatzverträgen über den Kauf von Waren hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher kann jedoch sein Widerrufsrecht innerhalb des Zeitraums zwischen Vertragsabschluss und Warenlieferung ausüben. Es genügt, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger an den Verkäufer oder Anbieter zu senden. Damit unsere Kunden ihr Widerrufsrecht ausüben können, müssen sie das dem Produkt beiliegende Rücksendeformular ausfüllen und das Produkt zusammen mit dem Rücksendeformular an das Kurierunternehmen übergeben. Bei der Bestimmung der Widerrufsfrist ist maßgebend: a) bei Produkten, die Gegenstand einer einzelnen Bestellung sind: der Tag, an dem die letzte Ware dem Verbraucher oder einem vom Verbraucher bestimmten Dritten geliefert wurde, b) bei Produkten, die aus mehreren Teilen bestehen: der Tag, an dem der letzte Teil dem Verbraucher oder einem vom Verbraucher bestimmten Dritten geliefert wurde, c) bei Verträgen über regelmäßig über einen bestimmten Zeitraum gelieferte Waren: der Tag, an dem die erste Ware dem Verbraucher oder einem vom Verbraucher bestimmten Dritten geliefert wurde.
8.2 Das Widerrufsrecht des Verbrauchers;
- a) Waren, die nach Kundenwunsch und persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden,
- b) Lieferung von Waren, die schnell verderblich sind oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- c) bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung (Verpackung, Klebeband, Siegel usw.) nach der Lieferung entfernt wurde,
- d) Waren, die nach Vermischung mit anderen Produkten untrennbar werden,
- e) bei Büchern, digitalen Inhalten und Computerverbrauchsmaterialien, die in physischer Umgebung angeboten werden können, wenn deren Versiegelung (Verpackung, Klebeband, Siegel usw.) entfernt wurde,
- f) Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften, außer solchen, die im Rahmen eines Abonnementvertrags geliefert werden,
- g) Verträge über die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht,
- h) Dienstleistungen, die sofort in elektronischer Umgebung erbracht werden, oder immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden,
- i) Dienstleistungen, deren Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, und
- j) Verträge über Waren und Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer oder Anbieter keinen Einfluss hat, sind nicht Gegenstand des Widerrufsrechts.
8.3 Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so muss der Verkäufer oder Anbieter ihm den gesamten gezahlten Betrag und alle Arten von Dokumenten, die den Verbraucher zur Schuld verpflichten, spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Widerrufserklärung kostenlos zurückerstatten.
8.4 Der Verbraucher ist im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts nicht für Änderungen oder Verschlechterungen der Ware verantwortlich, wenn er die Ware bestimmungsgemäß, entsprechend den technischen Spezifikationen und Gebrauchsanweisungen verwendet hat.
8.5 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die Ware über den im Vorabinformationen angegebenen Kurier zurücksendet, ist er nicht für die mit der Rücksendung verbundenen Kosten verantwortlich. Hat der Verkäufer im Vorabinformationen keinen Kurier für die Rücksendung angegeben, kann er dem Verbraucher keine Gebühren in Rechnung stellen. Falls der im Vorabinformationen für die Rücksendung angegebene Kurier keine Niederlassung am Ort des Verbrauchers hat, ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware, für die die Rücksendung verlangt wird, vom Verbraucher ohne zusätzliche Kosten abzuholen.
8.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückzusenden, es sei denn, der Verkäufer hat dem Verbraucher angeboten, die Ware selbst abzuholen.
8.7 Gemäß Artikel 15 Absatz 1 der Verordnung über Fernabsatzverträge haben Verbraucher kein Widerrufsrecht für speziell angefertigte Produkte.
8.9 Bei Bestellungen, die sich in der Phase "Dem Kurier übergeben" befinden, müssen unsere Kunden das Paket ohne Öffnen der Verpackung an das Kurierunternehmen zurücksenden. Die Bestimmungen von Artikel 8.1 bleiben vorbehalten. Die Informationen des Unternehmens, an das die Widerrufsinformationen zu senden sind, sind unten aufgeführt;
Name: HGNM GROUP DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresse: MAHMUTLAR MAH. MENDERES BLV. NO: 31 B ALANYA/ ANTALYA
Tel: +90 539 559 0770
E-Mail: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com
Kundendienst: +90 539 559 0770
In Anbetracht dieser Informationen können Sie uns über einen der oben genannten Kommunikationskanäle kontaktieren, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, werden Sie aufgefordert, die Ware zurückzusenden. In diesem Prozess ist es wichtig, dass der Verbraucher die Ware innerhalb von spätestens 10 (zehn) Tagen nach dem Datum, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist, zurücksendet. Während dieser Zeit ist es wichtig sicherzustellen, dass die Ware von Ihnen sachgemäß und gemäß den Anweisungen verwendet wurde.
ARTIKEL 9- BEWEISVEREINBARUNG UND ZUSTÄNDIGES GERICHT
9.1. Zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag und/oder seiner Anwendung ergeben können, sind die Aufzeichnungen des Verkäufers (einschließlich Aufzeichnungen auf magnetischen Medien wie Computer- und Tonaufnahmen) ein schlüssiger Beweis; die vom Ministerium für Industrie und Handel festgelegten Verbraucherschlichtungsstellen sind bis zu dem angegebenen Wert zuständig; für Werte über diesem Wert sind die Verbrauchergerichte und Vollstreckungsbehörden am Wohnort des Verbrauchers und des Verkäufers zuständig.
9.2. Der Verbraucher erklärt, akzeptiert und verpflichtet sich, alle Bedingungen und Erklärungen dieses Vertrags und des darin enthaltenen Bestellformulars gelesen, die Verkaufsbedingungen und alle anderen Vorabinformationen erhalten, geprüft und akzeptiert zu haben.