1.1 Il presente contratto stabilisce i diritti e gli obblighi delle parti in conformità alle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Tutela dei Consumatori e del Regolamento sulle Procedure e i Principi dei Contratti a Distanza, relativamente alla vendita di prodotti e servizi dal sito alanyayedekparca.com (di seguito denominato SITO WEB), gestito dal venditore e di cui il consumatore riceverà maggiori informazioni di seguito, e alla consegna dei prodotti all'indirizzo di consegna.

1.2. Il Consumatore accetta e dichiara di aver preso visione delle caratteristiche essenziali dei beni o servizi oggetto di vendita, del prezzo di vendita, della modalità di pagamento, delle condizioni di consegna e del diritto di "Recesso", e di averli approvati in formato elettronico dopo averli ordinati in conformità alle disposizioni del presente contratto. La Pre-Informazione sul SITO WEB alanyayedekparca.com e la Fattura sulla pagina di pagamento sono parte integrante del presente contratto.

1.3. INFORMAZIONI RELATIVE AL VENDITORE

Nome: HGNM GROUP DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Indirizzo: BARBAROS MAH. 172. SK. NO: 5 A BAĞCILAR / İSTANBUL

Tel: +90 539 559 0770

Email: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com

Servizio Clienti: +90 539 559 0770

1.4. INFORMAZIONI SUL CONSUMATORE

Nome Cognome / Titolo:

Indirizzo di Consegna:

Telefono: E-mail:

Indirizzo IP:

ARTICOLO 2 – DATA DEL CONTRATTO

2.1. Il presente Contratto è stato concluso tra le parti in data ……, data in cui il consumatore ha completato il suo ordine sul SITO WEB e una copia del contratto è stata inviata all'indirizzo e-mail del CONSUMATORE.

ARTICOLO 3 – PRODOTTI E SERVIZI OGGETTO DEL CONTRATTO

3.1. I dettagli dei prodotti e servizi ordinati dal consumatore, gli importi di vendita inclusi le tasse e le informazioni sulla quantità sono indicati di seguito. Tutti i prodotti elencati nella tabella seguente saranno d'ora in poi denominati Prodotto.

Immagine	Prodotto	Prezzo Prodotto	Quantità	Importo Tassa	Prezzo di Vendita

ARTICOLO 4 – CONSEGNA DEI PRODOTTI

4.1. Il Prodotto viene imballato ed inviato con la fattura entro 60 giorni all'indirizzo di consegna specificato dal Consumatore sul SITO WEB o all'indirizzo della persona/organizzazione da lui indicata.

Qualora l'esecuzione dei beni o servizi ordinati diventi impossibile, il venditore informerà il consumatore per iscritto o tramite il Registratore Dati del Consumatore entro tre giorni dalla data in cui ne è venuto a conoscenza e rimborserà tutti i pagamenti riscossi, incluse le eventuali spese di consegna, entro e non oltre quattordici (14) giorni. La mancanza di disponibilità del Prodotto in magazzino non è considerata impossibilità di esecuzione della transazione.

4.2. Nel caso in cui il Prodotto debba essere consegnato a una persona/organizzazione diversa dal Consumatore, il VENDITORE non è responsabile se la persona/organizzazione da consegnare non accetta la consegna.

4.3. Il Consumatore è responsabile di controllare il prodotto al momento della ricezione e, se riscontra un problema dovuto al trasporto, di non accettare il prodotto e di chiedere una dichiarazione al dipendente della compagnia di corriere. In caso contrario, il venditore non accetta alcuna responsabilità.

ARTICOLO 5 – METODO DI PAGAMENTO

5.1. Il Consumatore accetta, dichiara e si impegna che le vendite a rate possono essere effettuate solo con carte di credito delle banche, che il consumatore deve confermare i tassi di interesse pertinenti, gli interessi di mora e le relative informazioni; e che le disposizioni relative al tasso di interesse e agli interessi di mora saranno applicate nell'ambito del contratto di carta di credito tra la banca e il cliente secondo le normative vigenti. Le opzioni di pagamento con carta di credito/rate e simili sono una possibilità di credito e/o pagamento a rate offerta da enti che emettono credito, carte di credito, ecc., come banche e istituzioni finanziarie; le vendite di prodotti realizzate in questo contesto, nelle situazioni in cui il venditore incassa l'intero importo, sono considerate vendite in contanti e non vendite a rate tra le parti. Nelle situazioni in cui legalmente sono considerate vendite a rate (inclusi il diritto del venditore di risolvere il contratto e/o di richiedere il debito residuo con interessi di mora se una delle rate non viene pagata), i diritti legali del venditore sono esistenti e riservati. In caso di ritardo nel pagamento da parte del Consumatore, verrà applicato un interesse di mora mensile del 5%.

ARTICOLO 6 – DISPOSIZIONI GENERALI

6.1. Il Consumatore dichiara di aver letto e di essere informato delle informazioni preliminari relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti, al prezzo di vendita e alle modalità di pagamento e consegna, presenti sul SITO WEB, e di aver fornito l'approvazione necessaria per la vendita in ambiente elettronico.

6.2. Approvando il presente contratto in ambiente elettronico, il Consumatore conferma di aver ricevuto in modo completo e accurato le informazioni relative all'indirizzo dei prodotti ordinati, alle loro caratteristiche essenziali, ai prezzi dei prodotti comprensivi di tasse, alle informazioni di pagamento e consegna e al diritto di recesso. 6.3. Il Venditore è responsabile di consegnare il prodotto oggetto del contratto in conformità alle specifiche indicate nell'ordine, completo e senza difetti, insieme a eventuali documenti di garanzia e manuali d'uso. 6.4. Il Venditore può offrire al Consumatore un altro prodotto di pari qualità e prezzo prima della scadenza del termine di esecuzione del contratto. 6.5. Se l'esecuzione del bene o servizio ordinato diventa impossibile e il venditore non può adempiere agli obblighi contrattuali, il venditore informerà il consumatore prima della scadenza del termine di esecuzione e offrirà un altro prodotto di pari qualità e prezzo per il consumatore. 6.6. Per la consegna del prodotto oggetto del contratto, è obbligatorio che una copia firmata del presente contratto sia pervenuta al venditore in ambiente elettronico e che il prezzo sia stato pagato con la modalità di pagamento scelta dal consumatore. Se il prezzo del prodotto non viene pagato per qualsiasi motivo o viene annullato dai registri bancari, si considera che il venditore sia esonerato dalla consegna del prodotto.

6.7. Se la banca/istituzione finanziaria a cui appartiene la carta di credito non paga il prezzo del prodotto al venditore per qualsiasi motivo dopo la consegna del prodotto, il prodotto deve essere restituito al venditore dal consumatore entro 3 giorni al massimo, e tutti i costi saranno a carico del consumatore. Tutti gli altri diritti contrattuali e legali del venditore, inclusa la tracciabilità del prezzo del prodotto, sono in ogni caso riservati.

6.8. Nel caso in cui l'esecuzione delle transazioni di beni o servizi effettuate nell'ordine diventi impossibile, il venditore informerà il consumatore per iscritto o con un supporto duraturo entro tre giorni dalla data in cui ne è venuto a conoscenza e tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, devono essere rimborsati entro quattordici (14) giorni dalla data di notifica. L'esaurimento delle scorte del bene non è considerato impossibilità di esecuzione dell'operazione.

7- Procedure di Consegna del Prodotto

7.1. Il prodotto viene consegnato, imballato e con la fattura, all'indirizzo di consegna specificato dal consumatore sul SITO WEB o alla persona/organizzazione indicata all'indirizzo da essa specificato, al più tardi entro 60 giorni. Nel caso in cui l'esecuzione delle transazioni di beni o servizi effettuate nell'ordine diventi impossibile, il venditore informerà il consumatore per iscritto o con un supporto duraturo entro tre giorni dalla data in cui ne è venuto a conoscenza e tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, devono essere rimborsati entro quattordici (14) giorni dalla data di notifica. L'esaurimento delle scorte del bene non è considerato impossibilità di esecuzione dell'operazione. 7.2. Se il prodotto deve essere consegnato a una persona/organizzazione diversa dal consumatore e la persona/organizzazione non accetta la consegna, il venditore non è responsabile. 7.3. Il consumatore è tenuto a controllare il prodotto al momento della consegna e, se riscontra un problema dovuto al trasporto, non deve accettare il prodotto e deve richiedere una dichiarazione al dipendente della compagnia di corriere. In caso contrario, il venditore non accetta alcuna responsabilità.

8- DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi delle disposizioni pertinenti della Legge n. 6502 sulla Tutela del Consumatore e del Regolamento sui Contratti a Distanza;

8.1 Nei contratti a distanza relativi all'acquisto di beni, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene. Tuttavia, il consumatore può esercitare il diritto di recesso nel periodo compreso tra la costituzione del presente contratto e la consegna del bene. È sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata per iscritto o tramite supporto duraturo al venditore o al fornitore. Affinché i nostri clienti possano esercitare il diritto di recesso, devono compilare il modulo di reso inviato con il prodotto e consegnare il prodotto alla compagnia di corriere insieme al modulo di reso. Per la determinazione del periodo di recesso si considera: a) Per i prodotti oggetto di un unico ordine; il giorno in cui l'ultimo bene è stato consegnato al consumatore o a un terzo designato dal consumatore, b) Per i prodotti composti da più parti; il giorno in cui l'ultima parte è stata consegnata al consumatore o a un terzo designato dal consumatore, c) Per i contratti di beni consegnati regolarmente per un periodo determinato; il giorno in cui il primo bene è stato consegnato al consumatore o a un terzo designato dal consumatore.

8.2 Il diritto di recesso del consumatore;

• a) I beni preparati secondo le richieste e le esigenze personali del cliente,
• b) La consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza potrebbe essere superata,
• c) La restituzione di beni non idonei per motivi di salute e igiene, se gli elementi protettivi come imballaggi, nastri, sigilli sono stati aperti,
• d) Beni che, dopo essere stati mescolati con altri prodotti, non possono più essere separati,
• e) Libri, contenuti digitali e materiali di consumo informatici che possono essere forniti in formato fisico, se gli elementi protettivi come imballaggi, nastri, sigilli sono stati aperti,
• f) La consegna di periodici come riviste e giornali, ad eccezione di quelli forniti nell'ambito di un contratto di abbonamento,
• g) Sistemazioni, trasporti, noleggi auto, forniture di alimenti e bevande e altri viaggi a fini di intrattenimento o ricreazione che devono essere eseguiti in una data o periodo specifico,
• h) Servizi eseguiti immediatamente in ambiente elettronico o beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore,
• i) Servizi la cui esecuzione è iniziata prima della scadenza del periodo di recesso e
• j) Non si applica ai contratti relativi a beni e servizi il cui prezzo varia in base alle fluttuazioni dei mercati finanziari, che sono al di fuori del controllo del venditore o del fornitore.

8.3 Se il Consumatore esercita il diritto di recesso, il venditore o il fornitore è tenuto a restituire l'importo totale pagato e tutti i tipi di documenti e simili che vincolano il consumatore, gratuitamente, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui la comunicazione di recesso è pervenuta.

8.4 Il Consumatore non è responsabile per modifiche e deterioramenti del bene se, nell'ambito del diritto di recesso, ha utilizzato il bene in conformità alla sua funzione, alle sue specifiche tecniche e alle istruzioni per l'uso.

8.5 Se il Consumatore esercita il diritto di recesso e restituisce il bene tramite il corriere indicato nelle informazioni preliminari, non sarà responsabile delle spese di restituzione. Se il venditore non ha indicato un corriere per la restituzione nelle informazioni preliminari, non può addebitare alcun costo al consumatore. Se il corriere indicato per la restituzione nelle informazioni preliminari non ha una filiale nel luogo del consumatore, il venditore è tenuto a garantire che il bene richiesto per la restituzione venga ritirato dal consumatore senza alcun costo aggiuntivo.

8.6 Il Consumatore è tenuto a rispedire il bene al venditore entro 10 (dieci) giorni dalla data in cui ha comunicato l'esercizio del diritto di recesso, salvo che il venditore abbia offerto al consumatore di riprendere il bene.

8.7 Come indicato nel paragrafo 1 dell'articolo 15 del Regolamento sui Contratti a Distanza, i consumatori non hanno diritto di recesso per i prodotti realizzati su misura.

8.9 Per gli ordini nello stato "Consegnato al Corriere", i nostri clienti devono restituire il pacco al corriere senza aprirlo. Sono fatte salve le disposizioni dell'articolo 8.1. Le informazioni sull'azienda a cui comunicare il diritto di recesso sono indicate di seguito;

Ragione sociale: HGNM GROUP DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Indirizzo: MAHMUTLAR MAH. MENDERES BLV. NO: 31 B ALANYA/ ANTALYA

Tel: +90 539 559 0770

E-Mail: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com

Servizio Clienti: +90 539 559 0770

Alla luce di queste informazioni, qualora desideriate esercitare il vostro diritto di recesso, potete contattarci tramite uno dei canali di comunicazione sopra indicati. Una volta inviata la notifica di voler esercitare il vostro diritto di recesso, vi verrà richiesto di restituire la merce. In questo processo, è importante che il consumatore restituisca la merce entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data in cui la notifica di recesso ci è pervenuta. Durante questo periodo, è importante assicurarsi che la merce sia stata utilizzata in modo appropriato e secondo le istruzioni.

ARTICOLO 9- CONTRATTO DI PROVA E TRIBUNALE COMPETENTE

9.1. Nella risoluzione delle controversie che possono sorgere dal presente contratto e/o dalla sua applicazione, i registri del Venditore (inclusi i registri su supporti magnetici come registrazioni informatiche-vocali) costituiscono prova definitiva; per il valore specificato dal Ministero dell'Industria e del Commercio, sono competenti i Comitati Arbitrali per i Consumatori; per i valori superiori a tale cifra, sono competenti i Tribunali dei Consumatori e gli Uffici di Esecuzione del luogo di residenza del Consumatore e del Venditore.

9.2. Il Consumatore dichiara, accetta e si impegna di aver letto, esaminato e accettato tutti i termini e le dichiarazioni del presente Contratto e del Modulo d'Ordine in esso contenuto, le condizioni di vendita e tutte le altre informazioni preliminari.