Политика возврата и возмещения

1. Общая информация

Мы принимаем возврат товара в течение 30 дней с момента покупки. В течение этого периода товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и в оригинальной упаковке. Для возвращаемых товаров требуется чек или подтверждение покупки.

1.1. Невозвратная продукция

  • Скоропортящиеся товары (продукты питания, цветы и т.д.)
  • Открытый компакт-диск, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка.
  • Интимные или гигиенические товары
  • Опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости/газы
  • Загружаемые программные продукты
  • Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

1.2. Процесс возврата

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возврат. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного периода времени.

1.3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

  • Название: HGNM GROUP DURABLE CONSUMER GOODS AND E-COMMERCE LIMITED COMPANY
  • Адрес: МАХМУТЛАР МАХ. МЕНДЕРЕС БЛВ. NO: 31 B АЛАНЬЯ/ АНТАЛЬЯ
  • Проволока: +90 539 559 0770
  • Электронная почта: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com
  • Служба поддержки клиентов: +90 539 559 0770

1.4. Возврат посылки

Вы должны отправить товар, который хотите вернуть, по следующему адресу:

HGNM GROUP ПРОДОЛЖИТЕЛЬНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТОВАРЫ И КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ E-COMMERCE

МАХМУТЛАР МА. МЕНДЕРЕС БЛВ. NO: 31 B АЛАНЬЯ/ АНТАЛЬЯ

Вы должны оплатить стоимость обратной доставки самостоятельно. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.