ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

СТАТЬЯ 1 – ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТОРОНЫ

1.1 Настоящее соглашение основано на Законе о защите прав потребителей № 6502 и заключении дистанционных договоров в отношении продажи товаров и услуг, а также доставки товаров по адресу доставки с сайта alanyayedekparca.com (далее именуемого ВЕБ-САЙТ). управляется продавцом и где потребитель получит дополнительную информацию ниже. Он определяет права и обязанности сторон в соответствии с положениями Положения о процедурах и принципах.

1.2. Потребитель принимает и заявляет, что он/она владеет информацией об основных характеристиках товара или услуги, предлагаемых к продаже, продажной цене, способе оплаты, условиях доставки и праве «Отхода», и после подтверждения этой информации в электронном виде и заказа товара или услуги в соответствии с положениями настоящего соглашения. После подтверждения. Счет на странице предварительной информации и оплаты на ВЕБ-САЙТЕ alanyayedekparca.com является частью настоящего соглашения.

1.3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

Название: HGNM GROUP DURABLE CONSUMER GOODS AND E-COMMERCE LIMITED COMPANY

Адрес: МАХМУТЛАР МАХ. МЕНДЕРЕС БЛВ. NO: 31 B АЛАНЬЯ/ АНТАЛЬЯ

Тел: +90 539 559 0770

Электронная почта: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com

Служба поддержки клиентов: +90 539 559 0770

1.4. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Имя Фамилия/Должность:

Адрес доставки:

Телефон: Электронная почта:

IP-адрес:

СТАТЬЯ 2 – ДАТА КОНТРАКТА

2.1. Настоящее Соглашение было подписано между сторонами ……, то есть в день, когда Потребитель завершил свой заказ на ВЕБ-САЙТЕ, и копия соглашения была отправлена ​​на адрес электронной почты ПОТРЕБИТЕЛЯ.

СТАТЬЯ 3 – ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ДОГОВОРОМ

3.1. Подробная информация о продуктах и ​​услугах, заказанных потребителем, суммы продаж и информация о количестве, включая налоги, указаны ниже. Все продукты, перечисленные в таблице ниже, именуются в дальнейшем «Продукты».

Визуальный Продукт Цена продукта число Сумма налога Цена продажи

СТАТЬЯ 4 – ПОСТАВКА ПРОДУКЦИИ

4.1. Товар упаковывается в течение 60 дней и доставляется вместе со счетом-фактурой по адресу доставки, указанному Потребителем на САЙТЕ, или по адресу лица/организации, указанного Потребителем.

Если выполнение заказанного товара или услуги станет невозможным, продавец проинформирует потребителя в письменной форме или через Регистратор потребительских данных в течение трех дней со дня, когда стало известно об этой ситуации, и в течение четырнадцати дней возместит все собранные платежи, включая возможные расходы на доставку. (14) дней не позднее. Отсутствие товара на складе не рассматривается как невозможность совершения сделки с товаром.

4.2. В случае, если товар доставляется лицу/организации, отличному от Потребителя, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если доставляемое лицо/организация не примет поставку.

4.3. Потребитель несет ответственность за проверку товара при его получении и, если он видит проблему с товаром, вызванную грузом, не принимать товар и потребовать от сотрудника курьерской компании объяснения. В противном случае продавец не несет никакой ответственности.

СТАТЬЯ 5 – СПОСОБ ОПЛАТЫ

5.1. Потребитель принимает, заявляет и обязуется, что отсроченные продажи могут осуществляться только с использованием банковских кредитных карт и что потребитель должен подтвердить соответствующие процентные ставки, проценты за просрочку платежа и соответствующую информацию; а положения о процентной ставке и процентах за просрочку платежа применяются в рамках договора кредитной карты между банком и клиентом в соответствии с действующими правилами. Кредит/ратенкартен и аналогичные варианты оплаты, банки и финансовые учреждения, такие как кредит, тарифенкартен и т. д. Это возможность кредита и/или рассрочки платежа, предлагаемая издательскими учреждениями; Продажа продукции, осуществляемая в рамках этих условий, когда продавец получает соответствующую сумму в полном объеме, рассматривается как продажа за наличный расчет, а не как продажа в рассрочку между сторонами. В случаях, которые по закону считаются продажей в рассрочку (включая право расторгнуть договор и/или потребовать оставшуюся задолженность с процентами за просрочку, если одна из частей не уплачена), продавец имеет законные права и защищены. В случае просрочки платежа потребителем применяется ежемесячная процентная ставка за просрочку в размере 5%.

СТАТЬЯ 6 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Потребитель соглашается с тем, что он прочитал и проинформирован об основных характеристиках, продажной цене, способе оплаты и доставке продукции на ВЕБ-САЙТЕ, соглашается с тем, что он прочитал и проинформирован об основных характеристиках, продажной цене и способе оплаты, и принимает, что он прочитал и был проинформирован о цене продажи и способе оплаты в электронной среде, дал необходимое согласие.

6.2. Подтверждая настоящее соглашение в электронной форме, Потребитель подтверждает, что он/она полностью и точно получил адрес заказанных товаров, их основные характеристики, цены на товары, включая налоги, информацию об оплате и доставке, а также информацию о праве отказа. 6.3. Продавец несет ответственность за поставку товара, являющегося предметом договора, в соответствии с техническими характеристиками, указанными в заказе, в полном и безотказном виде, вместе с гарантийными документами и руководством пользователя, если таковые имеются. 6.4. Продавец может предложить Потребителю другой товар того же качества и по той же цене до истечения срока исполнения договорных обязательств. 6.5. Если выполнение заказанного товара или услуги становится невозможным и продавец не может выполнить свои договорные обязательства, продавец уведомит об этом потребителя до истечения срока обязательства по исполнению и предложит потребителю другой товар того же качества и цены. 6.6. Для доставки товара в соответствии с договором подписанная копия настоящего договора должна быть доставлена ​​продавцу в электронном виде, а цена должна быть оплачена способом оплаты, выбранным потребителем. Если цена товара по какой-либо причине не оплачена или аннулирована в банковских записях, продавец считается освобожденным от поставки товара.

6.7. Если банк/финансовое учреждение, которому принадлежит кредитная карта, по какой-либо причине не выплачивает цену товара продавцу после доставки товара, товар должен быть отправлен обратно потребителю не позднее, чем в течение 3 дней, и все расходы будут возмещены. ложиться на плечи потребителя. Все другие договорные и юридические права продавца, включая отслеживание цены товара, во всех случаях сохраняются.

6.8. В случае, если выполнение операций с товаром или услугой, осуществленных в заказе, становится невозможным, продавец проинформирует потребителя в письменной форме или через постоянный регистратор данных в течение трех дней со дня получения уведомления об этой ситуации, и все собранные платежи, включая расходы на доставку, если таковые имеются, будут возвращены в течение четырнадцати (14) дней. Они должны быть погашены в течение даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможным для осуществления сделки с товаром.

7- Процессы доставки продукции

7.1. Товар доставляется по адресу доставки, указанному потребителем на ВЕБ-САЙТЕ, или лицу/организации по адресу, указанному потребителем, не позднее, чем в течение 60 дней, по гарантии и со счетом-фактурой. В случае, если выполнение операций с товаром или услугой, осуществленных в заказе, становится невозможным, продавец проинформирует потребителя в письменной форме или через постоянный регистратор данных в течение трех дней со дня получения уведомления об этой ситуации, и все собранные платежи, включая расходы на доставку, если таковые имеются, будут возвращены в течение четырнадцати (14) дней. Они должны быть погашены в течение даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможным для осуществления сделки с товаром. 7.2. Если товар должен быть доставлен лицу/организации, отличному от потребителя, и это лицо/организация не принимает поставку, продавец не несет ответственности. 7.3. Потребитель обязан проверить товар при его получении, а если он увидит проблему с товаром, связанную с доставкой, он должен не принимать товар и попросить сотрудника курьерской компании дать объяснение. В противном случае продавец не несет никакой ответственности.

8- ПРАВО НА ОТЗЫВ

В соответствии с соответствующими положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах;

8.1 В договорах дистанционной купли-продажи товаров потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней после получения товара без объяснения причин и без уплаты неустойки. Однако потребитель может воспользоваться своим правом отказа в течение периода с момента заключения настоящего договора до доставки товара. Достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ продавцу или поставщику в письменной форме или через постоянный носитель данных. Чтобы наши клиенты могли реализовать свое право на отказ, они должны заполнить форму возврата, отправленную вместе с продуктом, и доставить продукт курьерской компании вместе с формой возврата. При определении срока права отказа; а) Для продукции, подлежащей единому заказу; День, в который конечный товар доставляется потребителю или третьему лицу, определенному потребителем, б) для товаров, состоящих более чем из одной штуки; день, в который последняя партия доставляется потребителю или третьему лицу, определенному потребителем, в) для договоров на поставку товаров регулярно в течение определенного периода времени; Он учитывается в день первой поставки товара потребителю или третьему лицу, определенному потребителем.

8.2 Право потребителя на отказ;

  • а) Товары, приготовленные в соответствии с пожеланиями и личными потребностями клиента,
  • б) Доставка товаров, которые могут быстро испортиться или просрочиться,
  • в) Если защитные элементы, такие как упаковка, лента и пломбы товара, не подходящего для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, вскрыты,
  • г) товары, которые невозможно разделить после смешивания с другими товарами,
  • д) Если защитные элементы, такие как упаковка, ленты и пломбы книг, цифрового контента и компьютерных расходных материалов, которые могут присутствовать в физической среде, вскрыты,
  • f) Доставка периодических изданий, таких как журналы и журналы, кроме тех, которые предусмотрены в рамках договора о подписке,
  • ж) Проживание, транспорт, аренда автомобилей, доставка продуктов питания и напитков и другие поездки с целью развлечения или отдыха, которые должны быть совершены в течение определенной даты или периода,
  • h) Услуги, выполняемые немедленно в электронном виде, или нематериальные товары, доставленные мгновенно потребителю,
  • i) Услуги начались до истечения срока действия права на отказ, и
  • j) Это не относится к контрактам на товары и услуги, цены на которые меняются из-за колебаний финансовых рынков, не находящихся под контролем продавца или поставщика.

8.3 Если потребитель воспользуется своим правом на отказ, продавец или поставщик должен бесплатно вернуть общую сумму, уплаченную ему, а также все документы, которые ставят потребителя в задолженность, и все виды аналогичных документов в течение 14 (четырнадцати) дней с момента дата получения уведомления об отказе.

8.4 В рамках права на отказ потребитель не несет ответственности за любые изменения или повреждения, произошедшие в продукте, если он/она использовал продукт в соответствии с его функцией, техническими характеристиками и инструкциями по использованию.

8.5 Если потребитель воспользуется своим правом на отказ, он не будет нести ответственность за расходы, связанные с возвратом, если он возвращает товар через курьера, указанного для предварительной информации. Если продавец не указывает в предварительном уведомлении курьера для возврата, продавец не может взимать с потребителя какую-либо комиссию. Если курьер, указанный в предварительной информации для возврата, не имеет филиала по месту нахождения потребителя, продавец обязан обеспечить получение товара, возврат которого запрашивается, без взимания с потребителя дополнительной комиссии.

8.6 Потребитель обязан отправить товар обратно продавцу в течение 10 (десяти) дней с даты уведомления, чтобы реализовать свое право на отказ, но это недействительно, если продавец предложил вернуть товар потребителю.

8.7 Как указано в 1-м абзаце статьи 15 Положения о дистанционных контрактах, потребители не имеют права отказа от продуктов, произведенных лично.

8.9 Для заказов на этапе «Доставлено курьеру» наши клиенты должны отправить груз обратно в курьерскую компанию, не распаковывая товар. Положения статьи 8.1 сохраняются. Информация о компании, которую необходимо проинформировать о праве на отказ, приведена ниже;

Название: HGNM GROUP DURABLE CONSUMER ТОВАРЫ И E-COMMERCE LIMITED COMPANY

Адрес: МАХМУТЛАР МАХ. МЕНДЕРЕС БЛВ. №: 31 B АЛАНЬЯ/ АНТАЛЬЯ

Тел: +90 539 559 0770

Электронная почта: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com

Служба поддержки клиентов: +90 539 559 0770

Учитывая эту информацию, если вы хотите воспользоваться своим правом на отзыв, вы можете связаться с нами по одному из каналов связи, упомянутых выше. После подачи уведомления о том, что вы хотите воспользоваться своим правом на отказ, вам будет предложено вернуть товар. В этом процессе потребитель должен вернуть товар не позднее 10 (десяти) дней с даты получения нами уведомления об отзыве. В этот период важно следить за тем, чтобы продукт использовался удобным для вас способом и в соответствии с инструкцией.

СТАТЬЯ 9 – ДОКАЗАТЕЛЬСТВЕННЫЙ ДОГОВОР И КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД

9.1. При разрешении споров, которые могут возникнуть в связи с настоящим соглашением и/или его реализацией, записи Продавца (включая записи на магнитных носителях, такие как компьютерные голосовые записи) представляют собой убедительные доказательства; Комитеты потребительского арбитража уполномочены в пределах суммы, установленной Министерством промышленности и торговли; Для значений, превышающих это значение, разрешены суды по защите прав потребителей и правоохранительные органы, расположенные по месту жительства Потребителя и Продавца.

9.2. Потребитель заявляет, принимает и обязуется, что он/она прочитал все условия и положения настоящего Соглашения и содержащейся в нем Формы заказа, а также получил, рассмотрел и принял условия продажи и всю другую предварительную информацию.