ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

СТАТЬЯ 1 – ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И СТОРОНЫ

1.1 Настоящее соглашение определяет права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о порядке и принципах заключения дистанционных договоров, касающихся продажи товаров и услуг на веб-сайте alanyayedekparca.com (далее именуемом ВЕБ-САЙТ), управляемом продавцом, и доставки товаров по адресу доставки, подробную информацию о котором потребитель может найти ниже.

1.2. Потребитель подтверждает и заявляет, что осведомлен об основных характеристиках предлагаемых к продаже товаров или услуг, цене продажи, способе оплаты, условиях доставки и праве на отказ от покупки, и подтверждает эту информацию в электронном виде, а также заказывает товары или услуги в соответствии с условиями настоящего соглашения. Счет-фактура, размещенный на странице «Предварительная информация и оплата» сайта alanyayedekparca.com, является частью настоящего соглашения.

1.3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

Название: HGNM GROUP DURABLE CONSUMER GOODS AND E-COMMERCE LIMITED COMPANY

Адрес: БАРБАРОС МАХ. 172. СК. NO: 5 A BAĞCILAR / СТАМБУЛ

Тел.: +90 539 559 0770

Электронная почта: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com

Служба поддержки клиентов: +90 539 559 0770

1.4. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Имя/Должность:

Адрес доставки:

Телефон: Электронная почта:

IP-адрес:

СТАТЬЯ 2 – ДАТА СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение было подписано сторонами …… датой, датой, когда потребитель оформил свой заказ на ВЕБ-САЙТЕ, и копия соглашения была отправлена на электронный адрес ПОТРЕБИТЕЛЯ.

СТАТЬЯ 3 – ТОВАРЫ И УСЛУГИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПРЕДМЕТОМ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Подробная информация о товарах и услугах, заказанных потребителем, включая суммы и количество продаж (включая налоги), приведена ниже. Все товары, перечисленные в таблице ниже, далее будут называться «Товар».

Визуальный	Продукт	Цена товара	Число	Сумма налога	Цена продажи

СТАТЬЯ 4 – ПОСТАВКА ПРОДУКЦИИ

4.1. Товар будет упакован и доставлен в течение 60 дней вместе с накладной по адресу доставки, указанному потребителем на ВЕБ-САЙТЕ, или по адресу лица/организации, указанному им.

Если выполнение заказанных товаров или услуг становится невозможным, продавец обязан уведомить потребителя в письменной форме или через регистратор данных потребителя в течение трех дней с момента получения информации об этой ситуации и вернуть все уплаченные средства, включая возможные расходы на доставку, не позднее чем через четырнадцать (14) дней. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью выполнения сделки с товаром.

4.2. Если товар доставляется лицу/организации, отличному от Потребителя, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности в случае отказа получателя от получения товара.

4.3. Потребитель обязан осмотреть товар при получении и, если обнаружит какие-либо проблемы, возникшие в результате транспортировки, отказаться от товара и получить объяснение от сотрудника курьерской компании. В противном случае продавец не несет никакой ответственности.

СТАТЬЯ 5 – СПОСОБ ОПЛАТЫ

5.1. Потребитель признает, заявляет и обязуется, что продажа в рассрочку возможна только с использованием банковских кредитных карт, и что потребитель должен одобрить соответствующие процентные ставки, проценты за просрочку платежа и связанную с этим информацию; и положения, касающиеся процентных ставок и процентов за просрочку платежа, применяются в рамках договора о кредитной карте между банком и клиентом в соответствии с действующим законодательством. Кредитные/кредитные карты и аналогичные способы оплаты представляют собой кредитный и/или рассрочный способ оплаты, предлагаемый учреждениями, выпускающими кредиты, кредитные карты и т. д., такими как банки и финансовые учреждения; продажа товаров, осуществляемая в рамках этого договора, при условии полного получения продавцом соответствующей суммы, считается продажей за наличные, а не продажей в рассрочку, между сторонами. В случаях, которые по закону считаются продажей в рассрочку (включая право расторгнуть договор и/или потребовать оставшуюся задолженность с процентами за просрочку платежа, если один из платежей не был произведен), продавец имеет и сохраняет за собой свои законные права. В случае задержки платежа потребителем начисляются проценты за просрочку платежа в размере 5% в месяц.

СТАТЬЯ 6 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Потребитель подтверждает, что он ознакомился и осведомлен об основных характеристиках, цене продажи, способе оплаты и информации о доставке товаров, представленных на ВЕБ-САЙТЕ, и что он дал свое согласие на продажу в электронной форме.

6.2. Подтверждая данное соглашение в электронном виде, Потребитель подтверждает, что получил полную и точную информацию об адресе, основных характеристиках, ценах на продукцию, включая налоги, информации об оплате и доставке, а также информацию о праве на отказ от заказанных товаров. 6.3. Продавец несет ответственность за доставку товара в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, в полном объеме и без дефектов, а также любых гарантийных документов и руководств пользователя, если таковые имеются. 6.4. До истечения срока исполнения обязательств по настоящему договору Продавец может предложить Потребителю другой товар того же качества и по той же цене. 6.5. Если исполнение заказанных товаров или услуг становится невозможным и Продавец не может выполнить свои договорные обязательства, Продавец уведомит Потребителя до истечения срока исполнения обязательств и предложит Потребителю другой товар того же качества и цены. 6.6. Для доставки товара обязательно необходимо отправить подписанную копию настоящего соглашения продавцу в электронном виде и оплатить цену выбранным потребителем способом оплаты. Если по какой-либо причине оплата стоимости товара не произведена или она аннулирована в банковских выписках, продавец считается освобожденным от обязанности поставки товара.

6.7. Если банк/финансовое учреждение, выпустившее кредитную карту, по какой-либо причине не выплатит продавцу стоимость товара после доставки, товар должен быть возвращен продавцу потребителем не позднее чем через 3 дня, при этом все расходы несет потребитель. Продавец сохраняет за собой все договорные и юридические права, включая право требовать оплаты за товар.

6.8. В случае, если выполнение заказанных товаров или услуг становится невозможным, продавец обязан уведомить потребителя в письменной форме или посредством долговременного носителя данных в течение трех дней с момента обнаружения такой ситуации, и все полученные платежи, включая любые расходы на доставку, должны быть возвращены в течение четырнадцати (14) дней с даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью выполнения сделки по продаже товаров.

7. Процессы доставки продукции

7.1. Товар будет доставлен в надежной упаковке с накладной по адресу доставки, указанному потребителем на САЙТЕ, или лицу/организации по указанному адресу, в течение максимум 60 дней. Если выполнение заказанных товаров или услуг становится невозможным, продавец уведомит потребителя в письменной форме или с помощью долговременного носителя данных в течение трех дней с момента обнаружения такой ситуации, и все полученные платежи, включая любые расходы на доставку, должны быть возвращены в течение четырнадцати (14) дней с даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможным. 7.2. Если товар должен быть доставлен лицу/организации, отличному от потребителя, и это лицо/организация отказывается от доставки, продавец не несет ответственности. 7.3. Потребитель обязан осмотреть товар при получении и, если он обнаружит какие-либо проблемы с товаром, возникшие в результате транспортировки, он не должен принимать товар и должен получить объяснение от сотрудника курьерской компании. В противном случае продавец не несет никакой ответственности.

8. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

В соответствии с соответствующими положениями Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регламента о дистанционных договорах;

8.1 В договорах дистанционной купли-продажи товаров потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней после получения товара, без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафных санкций. Однако потребитель может воспользоваться правом на отказ от договора в течение периода с момента заключения настоящего договора до доставки товара. Для этого достаточно направить продавцу или поставщику уведомление об использовании права на отказ от договора в письменной форме или с помощью долговременного носителя информации. Для того чтобы наши клиенты могли воспользоваться своим правом на отказ от договора, они должны заполнить форму возврата, прилагаемую к товару, и передать товар вместе с формой возврата в курьерскую компанию. При определении срока отказа от договора: а) для товаров, являющихся предметом одного заказа: день доставки последнего товара потребителю или третьему лицу, указанному потребителем; б) для товаров, состоящих из нескольких частей: день доставки последней части потребителю или третьему лицу, указанному потребителем; в) для договоров на товары, поставляемые регулярно в течение определенного периода; В качестве отправной точки принимается день доставки первого товара потребителю или третьему лицу, назначенному потребителем.

8.2 Право потребителя на отказ от покупки;

а) Товары, изготовленные по запросу и с учетом личных потребностей заказчика.
б) Поставка скоропортящихся товаров или товаров, срок годности которых может истечь.
c) Если защитные элементы, такие как упаковка, скотч или пломбы товаров, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены, были вскрыты,
d) Товары, которые невозможно разделить после смешивания с другими продуктами.
e) Если защитные элементы, такие как упаковка, скотч или пломбы книг, цифрового контента и компьютерных расходных материалов, которые могут находиться в физической среде, будут вскрыты,
f) Доставка журналов и аналогичных периодических изданий, за исключением тех, которые предоставляются по подписному соглашению.
g) Проживание, транспорт, аренда автомобилей, питание и напитки, а также другие поездки в развлекательных или досуговых целях, которые должны быть совершены в определенную дату или период.
h) Услуги, оказываемые в электронном виде и предоставляемые потребителю мгновенно,
i) Услуги, оказанные до истечения срока действия соглашения об отказе от договора, и
j) Это не относится к договорам на поставку товаров и услуг, цена которых меняется в зависимости от колебаний на финансовых рынках, не зависящих от продавца или поставщика.

8.3. Если потребитель воспользуется своим правом на отказ от договора, продавец или поставщик обязан бесплатно вернуть всю уплаченную сумму и все документы, налагающие на потребителя обязательства, в течение максимум 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления об отказе от договора.

8.4 В рамках права на отказ от покупки потребитель не несет ответственности за изменения и повреждения товара, если товар использовался в соответствии с его назначением, техническими характеристиками и инструкциями по эксплуатации.

8.5. Если потребитель воспользуется своим правом на отказ от покупки и вернет товар через курьера, указанного в предварительном уведомлении, он не будет нести ответственность за расходы по возврату. Если продавец не указал курьера для возврата в предварительном уведомлении, он не может взимать с потребителя никаких сборов. Если у курьера, указанного в предварительном уведомлении, нет филиала в месте проживания потребителя, продавец обязан организовать возврат товара без взимания с потребителя дополнительных сборов.

8.6 Потребитель обязан вернуть товар продавцу в течение 10 (десяти) дней с момента уведомления продавца о своем намерении воспользоваться правом на отказ от покупки; однако это недействительно, если продавец предложил забрать товар обратно у потребителя.

Как указано в статье 15, пункте 1 Регламента о дистанционных договорах, потребители не имеют права отказываться от договоров на товары, изготовленные специально для них.

8.9. Для заказов на этапе «Передано курьеру» клиенты должны вернуть посылку курьерской компании, не вскрывая ее. Положения статьи 8.1 остаются в силе. Информация о компании, которую необходимо предоставить относительно права на отказ от покупки, приведена ниже;

Название компании: HGNM GROUP DURABLE CONSUMER GOODS AND E-COMMERCE LIMITED COMPANY

Адрес: МАХМУТЛАР МАХ. МЕНДЕРЕС БЛВ. NO: 31 B АЛАНЬЯ/ АНТАЛЬЯ

Тел.: +90 539 559 0770

Электронная почта: info@alanyayedekparca.com - alanyayedekparca2024@gmail.com

Служба поддержки клиентов: +90 539 559 0770

В свете этой информации, если вы хотите воспользоваться своим правом на отказ от покупки, вы можете связаться с нами одним из указанных выше способов связи. После того, как вы уведомите нас о своем намерении воспользоваться правом на отказ от покупки, вас попросят вернуть товар. В течение этого процесса потребитель должен вернуть товар в течение максимум 10 (десяти) дней с даты получения нами уведомления об отказе от покупки. Важно, чтобы в течение этого периода вы использовали товар надлежащим образом и в соответствии с инструкциями.

СТАТЬЯ 9 - СОГЛАШЕНИЕ О ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ И КОМПЕТЕНТНОМ СУДЕ

9.1. При разрешении споров, возникающих из настоящего договора и/или его исполнения, документы Продавца (включая записи на магнитных носителях, таких как компьютерные и аудиозаписи) являются неопровержимым доказательством; арбитражные суды по делам потребителей обладают юрисдикцией в пределах суммы, установленной Министерством промышленности и торговли; в случаях, превышающих эту сумму, юрисдикцией обладают суды по делам потребителей и исполнительные органы по месту жительства потребителя и продавца.

9.2. Потребитель заявляет, принимает и обязуется ознакомиться со всеми условиями и положениями настоящего Соглашения и содержащейся в нем Формы заказа, а также получить, изучить и принять условия продажи и всю другую предварительную информацию.